9 FINGERS

19 Boulevard Montebello, 59000 Lille, France

Téléphone : +33 6 03 86 10 32
 

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de services proposées par le salon de beauté 9 FINGERS, spécialisé dans les soins des ongles et la coiffure (manucure, pédicure, pose de vernis, nail art, coiffure, soins, perruques), ainsi que la vente de produits cosmétiques liés à l’activité. Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.
 

Article 2 – Prestations

Les prestations proposées sont détaillées dans la carte des services disponible au salon et/ou sur notre site Internet [ou réseaux sociaux]. Elles sont réalisées sur rendez-vous, sous réserve de disponibilité.
 

Article 3 – Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

En salon

Par téléphone au +33 6 03 86 10 32

Par message (SMS ou via réseaux sociaux)

Par une plateforme de réservation en ligne (le cas échéant)

Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV.
 

Article 4 – Tarifs

Les prix sont exprimés en euros, TTC. Ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.
 

Article 5 – Paiement

Le paiement des prestations s’effectue immédiatement après la réalisation du soin :

Par carte bancaire

En espèces

Par paiement mobile (ex : Lydia, SumUp)

Aucun crédit ni paiement différé ne sera accepté.

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Article 6 – Annulation et retard

Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.

En cas de retard supérieur à 15 minutes sans prévenir, le rendez-vous pourra être annulé et la prestation facturée.

Des frais d’annulation pourront être appliqués en cas de récidive ou réservation non honorée.
 

Article 7 – Cartes cadeaux & bons

Les cartes cadeaux et bons sont valables pendant 6 mois à compter de leur date d’achat. Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l’argent.
 

Article 8 – Responsabilités

Avant chaque prestation, la cliente est invitée à signaler toute allergie connue, sensibilité cutanée, problème médical ou traitement dermatologique en cours. Cette précaution est essentielle pour adapter les produits et outils utilisés.
 

En effet, les prestations proposées par 9 FINGERS impliquent l’usage de divers produits et appareils, notamment :

• Pour les ongles : vernis, gel, résine, lampes UV

• Pour les cils : colles spécifiques, pinces, patchs

• Pour les perruques : colles, aiguilles, sèche-cheveux, fers à lisser, produits de coloration et soins capillaires
   

Bien que les produits utilisés soient conformes aux normes en vigueur et sélectionnés avec soin, certaines personnes peuvent présenter des réactions imprévisibles (irritations, rougeurs, allergies, sensations de gêne, etc.). Cela peut notamment se produire lors de l'application de colle pour les cils ou les perruques, ou lors de l’utilisation d’appareils chauffants.

En conséquence, le salon 9 FINGERS ne pourra être tenu responsable en cas de réaction allergique ou d’inconfort survenant pendant ou après la prestation, sauf faute avérée ou manquement aux règles d’hygiène et de sécurité.

Il est de la responsabilité de la cliente de consulter un professionnel de santé en cas de doute ou d'antécédents allergiques, et d'en informer l’esthéticienne avant toute intervention.
 

Article 9 – Hygiène et sécurité

Le salon respecte les normes d’hygiène en vigueur (désinfection du matériel, stérilisation, usage de produits professionnels). Toute cliente présentant une affection cutanée ou un problème de santé doit en informer l’esthéticienne avant la prestation.
 

Article 10 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de beauté planifiées à une date ou à une période déterminée.
 

Article 11 – Données personnelles

Les informations collectées (nom, téléphone, historique de rendez-vous) sont utilisées uniquement pour le bon déroulement des prestations. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données sur simple demande par email.

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Article 12 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, tout litige relèvera de la compétence des tribunaux de Lille, sauf disposition légale contraire.
 

Dernière mise à jour : 18 juin 2025